Аутсорсинг печати в России и на мировом рынке
КОНЦЕПЦИЯ
Аутсорсинг печати – это передача полного процесса офисной печати сторонней компании-подрядчику. Задача аутсорсера – создать управляемую и бесперебойно работающую структуру печати. Подрядчик не только предоставляет все необходимое оборудование и расходные материалы. Он так же обслуживает и ремонтирует технику и контролирует объемы печати.
В современных рыночных реалиях услуги аутсорсинга печати все более востребованы. Компании стали все чаще делегировать профессионалам задачи, связанные с оргтехникой, ее сервисным обслуживанием и печатью документов. Это связано с тем, что руководство стремится оптимизировать свои расходы и сфокусироваться на более важных бизнес процессах.
В России как и на Западе, одним из основных стремлений кампаний является оптимизация и сокращение непрофильных статей расходов, в том числе расходов на офисную печать. Это возможно несколькими способами, например, заправка картриджей или переход на совместимые расходные материалы. Есть и другой метод – передача процесса офисной печати на аутсорсинг. И, как показывает опыт, этот способ является наиболее эффективным, поскольку позволяет снизить расходы.
МИРОВОЙ ОПЫТ
По данным аналитической компании Quocirca, которая в 2023 года провела исследование глобального рынка аутсорсинга печати (MPS – Managed Printing Services), ситуация в этом секторе бизнеса стабильна. Компании стремятся повысить свою эффективность и контролировать расходы. Так, услуги по аутсорсингу печати используют большинство организаций (в исследовании приняли участие 208 организаций из Великобритании, Франции, Германии и США), причем 45% из них это делают уже более 5 лет. При этом среднее снижение затрат на печать при использовании аутсорсинга составило 23%, а более половины компаний сэкономили до 30% от годовой стоимости эксплуатации печатного парка
По данным исследования Quocirca 37% респондентов сообщили, что контроль расходов на офисную печать – это основная проблема ИТ подразделений, за ней следуют расходы на закупку печатного оборудования и его обслуживание (32%). Более крупные предприятия считают наиболее важной задачей снижение воздействия на окружающую среду (31%).
А вот главными факторами в выборе поставщика для аутсорсинга печати стали кибербезопасноть (защита информации и данных) и опыт в сфере ИТ. 45% опрошенных считают именно информационную безопасность ключевым требованием. Если говорить конкретно о странах, то в Великобритании более половины опрошенных (51%) опираются на защиту данных при выборе аутсорсера. А вот в США главным фактором отбора является экспертность в ИТ-сфере (52% компаний). Для сравнения в Германии всего лишь треть 33% опрошенных опираются на экспертность.
ИТ-АУТСОРСИНГ В РОССИИ
Направление ИТ-аутсорсинга считается наиболее динамично развивающимся в России. Список услуг, которые руководство различных предприятий отдает на аутсорсинг ИТ-специалистам, постоянно пополняется. Уход крупных иностранных производителей спровоцировал рост запросов на поддержку существующих ИТ-инфраструктур, а также поиск и внедрение актуальных ИТ-решений. В сложившейся ситуации спрос на аутсорсинг ИТ-услуг растет, на сегодняшний день многие предприятия передают на аутсорсинг даже те задачи, с которыми раньше справлялись своими силами. Интерес к аутсорсингу офисной печати также растет, поскольку этот метод доказал свою эффективность!
Согласно тому же исследованию Quocirca 31% опрошенных ИТ-директоров компаний отметили, что они полностью удовлетворены своим сотрудничеством в части аутсорсинга печати в 2023 году. Организации продолжают рассматривать аутсорсинг печати как основной и наиболее эффективный метод оптимизации расходов на офисную печать. Три четверти компаний ожидают более широкого использований возможностей аутсорсинга печати.
Исследование зарубежного рынка дает нам понять, что стремление снизить стоимость печати – является глобальным трендом и, несомненно, очень важно для российских компаний. Выбор поставщика для аутсорсинга офисной печати задача не из легких. Именно поэтому компания «СИНТЕЗ» опираясь на свой более чем 10-летний опыт в данной сфере и особое внимание к информационной безопасности, предлагает услуги аутсорсинга офисной печати на максимально выгодных условиях для клиентов, с соблюдением высочайшего уровня качества услуг!