Гарантия на товар

Для получения права на гарантийное обслуживание необходимо зарегистрировать серийный номер оборудования сайте https://support.msk.ru/. 

Если серийный номер не зарегистрирован на момент обращения покупателя с проблемой, ООО "СИНТЕЗ" оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта, если они возникли не вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Дата начала гарантии:

• с момента передачи товара потребителю
  
• в соответствии с условиями договора
  

Сервис по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах
  
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя
  

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней.